Containerisierung für Dynamics 365 Customer Service
Warum Container jetzt entscheidend sind Die digitale Servicewelt verändert sich rasant. Unternehmen, die Dynamics 365 Customer Service einsetzen, stehen zunehmend vor der Frage, wie sie Integrationen, Erweiterungen und eigene Services so bereitstellen können, dass sie...
Outlook Addins für Dynamics 365 Sales verbessern
Warum Add-ins entscheidend sind Wer im Vertrieb arbeitet, kennt den Alltag: E-Mails beantworten, Termine koordinieren, Leads nachverfolgen, Kundeninformationen aktualisieren. Und all das möglichst schnell, ohne ständig zwischen verschiedenen Systemen zu springen....
LowCode Lösungen für Dynamics 365 Customer Engagement
Warum Low-Code jetzt zählt Dynamics 365 Customer Engagement hat sich in den vergangenen Jahren zu einer zentralen Plattform für Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse entwickelt. Doch während die Anforderungen an Geschwindigkeit und Flexibilität steigen, geraten...
Cybersicherheit in Dynamics 365 Customer Service staerken
Wachsende Risiken Unternehmen, die Dynamics 365 Customer Service nutzen, stehen heute unter einem enormen Sicherheitsdruck. Kundenservice-Daten gehören zu den sensibelsten Informationen, die eine Organisation verwaltet: personenbezogene Daten, Kommunikationsverläufe,...
Sichere Softwarearchitektur für Power Plattform Lösungen
Grundlagen der Sicherheitsarchitektur Unternehmen setzen zunehmend auf die Microsoft Power Platform, um Geschäftsprozesse schnell und effizient zu digitalisieren. Low-Code- und No-Code-Lösungen ermöglichen enorme Geschwindigkeit – doch genau darin liegt auch eine...
DevOps Automatisierung für die Power Plattform
Warum DevOps jetzt entscheidend ist Die Microsoft Power Platform hat in den vergangenen Jahren einen enormen Aufschwung erlebt. Unternehmen entwickeln heute nicht nur einzelne Apps, sondern komplette digitale Ökosysteme aus Power Apps, Power Automate, Power Pages und...
KI Assistent für Dynamics 365 Customer Engagement
Warum ein neuer Ansatz? Unternehmen arbeiten heute in einer Geschwindigkeit, die vor wenigen Jahren kaum vorstellbar war. Vertriebsteams müssen schneller reagieren, Servicemitarbeiter benötigen bessere Einblicke, und Marketingabteilungen suchen nach präziseren...
Datenvisualisierung in PowerApps: Insights für Vertriebsteams
Einleitung PowerApps ist eine leistungsstarke Plattform von Microsoft, die es Nutzern ermöglicht, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, um verschiedene Geschäftsprozesse zu optimieren. Datenvisualisierung spielt eine entscheidende Rolle für Vertriebsteams,...
Mobiles IoT-Tracking mit Dynamics 365 Customer Service optimieren
Was ist Mobiles IoT-Tracking? Mobiles IoT-Tracking bezeichnet die Möglichkeit, Objekte oder Personen über mobile Geräte und das Internet der Dinge (IoT) zu verfolgen und zu überwachen. Es ermöglicht Echtzeit-Datenübertragung, Analyse sowie Erkenntnisgewinn und wird in...
Optimale Nutzung von Künstlicher Intelligenz in der Power Plattform
Was ist Künstliche Intelligenz? Künstliche Intelligenz (KI) bezieht sich auf die Simulation menschlicher Intelligenzprozesse durch Maschinen, insbesondere Computer. Dazu gehören Lernprozesse (Machine Learning), logisches Schlussfolgern und Selbstkorrektur. KI wird...









