Daten smarter nutzen Vertriebsteams verlassen sich längst nicht mehr nur auf Bauchgefühl. Dynamics 365 Sales liefert eine Fülle wertvoller Informationen, doch erst in Verbindung mit Power BI entfaltet sich ihr volles Potenzial. Viele Unternehmen merken schnell, dass...

Warum mobile Sales-Apps? Vertriebsorganisationen arbeiten heute schneller, vernetzter und datengetriebener denn je. Entscheidungen werden nicht mehr erst am Schreibtisch getroffen, sondern dort, wo Kundenkontakte entstehen – unterwegs, im Außendienst oder direkt beim...

Warum Monitor Alerts? Wer im Unternehmensumfeld mit Power Apps arbeitet, kennt die Herausforderung: Anwendungen wachsen schnell, neue Funktionen kommen hinzu und plötzlich treten Performanceprobleme auf, die niemand so recht greifen kann. Genau hier zeigen Power Apps...

Warum Integration zählt Unternehmen, die Dynamics 365 Customer Engagement einsetzen, stehen heute vor einer zentralen Herausforderung: Daten müssen zuverlässig, schnell und in hoher Qualität zwischen Systemen ausgetauscht werden. Die Anforderungen steigen,...

Nahtlose Zusammenarbeit Wer täglich im Kundenservice arbeitet, verbringt erstaunlich viel Zeit im E-Mail-Postfach. Gleichzeitig spielt Dynamics 365 Customer Service eine zentrale Rolle für die Dokumentation, Bearbeitung und Nachverfolgung von Vorgängen. Outlook und...

Strategisch denken Wer heute Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform entwickelt, merkt schnell, wie rasant die Anforderungen wachsen. Fachbereiche wünschen sich schnelle Ergebnisse, während die IT langfristige Wartbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit...

Warum Governance zählt Low-Code-Anwendungen haben die Art verändert, wie Unternehmen digitale Prozesse entwickeln. In der Microsoft Power Plattform entstehen Lösungen heute oft nicht mehr ausschließlich in der IT, sondern direkt dort, wo sie gebraucht werden – in den...

Warum Sicherheit neu gedacht werden muss Dynamics 365 Customer Engagement ist in vielen Unternehmen das Herzstück für Vertrieb, Service und Marketing. Hier liegen Kundendaten, Prozessinformationen, Dokumente und Geschäftsgeheimnisse – also genau die Werte, die...

Warum stabile Pipelines zählen Wer mit der Power Platform entwickelt, merkt schnell: Sobald Lösungen in mehreren Umgebungen leben, mehrere Teams beteiligt sind und Releases häufiger werden, führt kein Weg mehr an sauber strukturierten DevOps-Prozessen vorbei. Power...

Warum IoT und CRM zusammenwachsen IoT und Customer Engagement sind längst keine getrennten Welten mehr. Unternehmen, die vernetzte Produkte verkaufen oder technische Dienstleistungen erbringen, stehen vor einer klaren Erwartungshaltung ihrer Kunden: Sie sollen...